2026年9 月 19 日，瑞众保险内蒙古分公司 2026 年客户嘉年华发布会暨草原文化雅集在沐野星空露营小镇举办，432 名客户齐聚敕勒川草原，开启一场融合北疆文化、康养服务与金融温度的沉浸式体验之旅。本次活动跳出传统金融服务厅堂场景，立足北疆地域特色，把国有保险机构的客户服务融入草原风物与非遗民俗，实现草原人文气韵与金融服务温情相融共生。

非遗呈韵，品读北疆文脉

碧野长卷，雅集启序；草原为幕，非遗呈章。依托内蒙古本土非遗与民俗资源，本次活动打造沉浸式草原民俗游园会。洁白的哈达送上美好祝愿，搏克竞技展现草原豪迈，弯弓射箭体验游牧风情，呼麦表演回荡辽阔草甸，漆扇手作镌刻北疆风物。客户亲身参与各类民俗体验，近距离感受草原非遗文化魅力。以文化为纽带，瑞众保险将地域人文情怀嵌入客户服务链条，让保险的守护不止局限于风险保障，更提供精神文化层面的陪伴滋养。

 义诊润心，守护万家安康

把健康服务前置，守护群众全周期安康是本次嘉年华的一大亮点。脉诊观身，齿检护健；岁岁安康，暖意长存。活动设置中医一对一问诊、自治区级非遗盲人按摩体验、口腔健康监测、八段锦康养体验等多项康养服务。中医专家结合内蒙古地域气候特点为客户提供养生调理建议；非遗盲人按摩以传统技艺舒缓客户身心；口腔筛查把健康预警送到客户身边；草甸之上八段锦习练引导客户调养身心。把健康关怀从事后理赔保障前置到日常健康守护，将专业康养资源融入客户线下服务场景，切实践行保险全生命周期守护的服务承诺。

席聚草甸，共享烟火家宴

人间烟火暖人心，草甸之上还设置蒙式特色家宴，热气腾腾的蒙式锅茶、炭火烤制的草原美食悉数亮相。分公司总经理室成员与全体工作人员共同化身一线服务人员，穿梭在宾客之间，递上茶饮、问询需求、倾听心声，褪去层级身份标签，面对面感知客户真实诉求，充分展现金融保险机构心系客户、温暖笃行的服务底色，塑造 “好服务在瑞众” 的鲜活团队形象。

文化是土地最深沉的底色，服务是企业最温暖的表达。作为国有金融保险机构，此次客户嘉年华暨草原文化雅集，是瑞众保险内蒙古分公司立足北疆地域实际，践行金融工作人民性，做实客户经营、履行社会责任的一次实践创新。

瑞众保险内蒙古分公司相关负责人表示，下一步，分公司将坚守国有金融企业初心使命，持续打磨 “有温度、有品质、有情怀” 的客户服务体系，坚持保障为民、服务为民，既要当好千家万户风险保障的守护者，也做好地域文化传播、品质生活赋能的服务者，以专业保险力量守护北疆民生幸福，持续擦亮瑞众保险服务品牌。（田孟昕）